Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại sjc88

Khi bạn tạo tài khoản và nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, chúng tôi chỉ thu thập những thông tin cần thiết để xử lý giao dịch và hỗ trợ tài khoản.

Dữ liệu giao dịch được mã hóa SSLKhông chia sẻ thông tin cho bên thứ ba ngoài mục đích thanh toánBạn có quyền yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt qua live chat và email
sjc88 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại sjc88
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi bảo vệ dữ liệu của bạn

Toàn bộ kết nối trên sjc88 được mã hóa SSL. Thông tin tài khoản không được chia sẻ ra ngoài hệ thống nội bộ, ngoại trừ các đối tác xử lý thanh toán như MoMo, ZaloPay và Viettel Money theo đúng phạm vi giao dịch. Bạn có thể kiểm tra lịch sử đăng nhập và yêu cầu đổi mật khẩu bất kỳ lúc nào từ phần cài đặt tài khoản.

Mã hóa dữ liệu

Mọi thông tin truyền đi đều qua kết nối SSL. Dữ liệu thanh toán qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money không được lưu dưới dạng văn bản thô trên máy chủ.

Cookie và phiên truy cập

Chúng tôi dùng cookie kỹ thuật để duy trì phiên đăng nhập và nhớ tuỳ chọn hiển thị. Bạn có thể xoá cookie bất kỳ lúc nào qua cài đặt trình duyệt trên điện thoại hoặc máy tính.

Lưu trữ và thời hạn dữ liệu

Lịch sử giao dịch được lưu trong thời gian cần thiết theo quy định pháp lý áp dụng. Sau khi tài khoản bị đóng theo yêu cầu, dữ liệu cá nhân được xử lý theo quy trình xóa nội bộ.

Yêu cầu thay đổi thông tin

Để cập nhật email, số điện thoại hoặc yêu cầu xóa tài khoản, vào phần 'Cài đặt' trên ứng dụng điện thoại và chọn mục tương ứng — hoặc liên hệ live chat để được hỗ trợ trực tiếp.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem dữ liệu chúng tôi đang lưu, yêu cầu chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ xác nhận yêu cầu trong vòng 48 giờ làm việc.

Live Chat Kênh nhanh nhất — mở live chat trên trang sjc88 và chọn mục 'Tài khoản & Quyền riêng tư' để được hỗ trợ trực tiếp bằng tiếng Việt.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết đến địa chỉ email hỗ trợ được hiển thị trong phần cài đặt tài khoản. Đính kèm tên đăng nhập để chúng tôi xử lý nhanh hơn.
Biểu mẫu yêu cầu Điền biểu mẫu yêu cầu dữ liệu trong phần 'Cài đặt tài khoản' trên điện thoại — thao tác ngay từ ứng dụng mà không cần gửi email riêng.

Những câu hỏi thường gặp về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà bạn có thể có khi tìm hiểu về cách sjc88 xử lý thông tin cá nhân.

Chúng tôi chỉ lưu mã giao dịch và số tiền nạp. Thông tin đăng nhập ví MoMo, mã PIN hay số tài khoản ngân hàng liên kết không được lưu trữ trên hệ thống của chúng tôi.

Có. Liên hệ qua live chat hoặc email hỗ trợ với tên đăng nhập tài khoản. Đội hỗ trợ sẽ xác nhận yêu cầu và cung cấp bản tóm tắt dữ liệu trong vòng 48 giờ làm việc.

Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân. Thông tin chỉ được chuyển tới đối tác xử lý thanh toán như ZaloPay, Viettel Money và MoMo trong phạm vi cần thiết để hoàn tất giao dịch.

Cookie kỹ thuật giúp duy trì phiên đăng nhập và lưu tuỳ chọn giao diện. Bạn xoá chúng bất kỳ lúc nào qua cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến số dư tài khoản.

Vào mục 'Cài đặt tài khoản' trên điện thoại và chọn 'Đóng tài khoản', hoặc liên hệ live chat. Sau khi xác minh, tài khoản và dữ liệu cá nhân sẽ được xử lý theo quy trình xóa nội bộ.

Việc truy cập và sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào pháp luật địa phương và chỉ áp dụng tại các khu vực được phép theo quy định hiện hành tại nơi bạn truy cập.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.